Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.

Обращаем ваше внимание, что купальники не подлежат возврату и обмену****.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения товара — в течение 10 (десяти) дней, для купальников в течение 7 (семи) дней** при покупке онлайн. Посылка отправляется транспортной компанией СДЭК (или Почтой России), все расходы по пересылке осуществляет покупатель.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат стираного товара или бывшего в употреблении***.

1. Дата фактической отправки заказа или сдачи в розничном магазине «MONRÊVE» должна быть не позднее 10-го дня (для купальников 7-го) после получения товара из интернет-магазина.

2. Свяжитесь с нами по номеру +7 (929) 200-04-55 в течение указанного срока в п.1, после получения товара из интернет-магазина.

3. Мы составим накладную для возврата и пришлем вам номер, по которому можно будет отправить товар через любой пункт СДЭК (в случаях отправки Почтой России вы самостоятельно отправляете товар, мы пришлем данные)

4.Тщательно упакуйте товар и отправьте. Если вы не отправите товар в сроки, указанные в п.1, то по истечении срока возврата, накладная станет автоматически недействительна.

5. Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства в срок от до 7 банковских дней. Если вы оплачивали заказ картой, деньги вернутся на ту же карту. Обращаем внимание, что срок обработки платежа зависит от банка.

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Для сезонных товаров (например, пуховик) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на этикетке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед покупателем.

Гарантия не распространяется:

- Износ во время эксплуатации.

- Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.

- Образование катышек, затяжек, зацепок.

- На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.

Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом.

*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Оплата заказа с помощью сервиса «Долями»

Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:

• Сформировать корзину товаров

• При выборе способа оплаты товара нажать кнопку «Оплата Долями», после чего осуществляется автоматический переход к сервису «Долями»

• В интерфейсе сервиса необходимо ввести ФИО, номер телефона и данные банковской карты для оплаты покупки.

Сервис разобьёт сумму покупки на 4 части и сформирует график платежей.

Первый платёж будет списан в день совершения покупки.

Следующие три будут списываться автоматически долями с шагом в 2 недели.

Сборка и доставка заказа осуществляется после оплаты первой доли стоимости.

Перед каждым очередным платежом Клиенту направляется уведомление о сумме платежа и дате списания. В день оплаты сервис автоматически будет списывать денежные средства в размере очередного платежа с банковской карты, привязанной в личном кабинете в сервисе «Долями».

Без комиссий и переплат

Никаких дополнительных платежей - как обычная оплата картой. Данные вашей карты защищены по стандартам платежных систем.

Сумма покупки

Максимальная стоимость заказа при оплате «Долями» может составлять 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

Данный сервис принадлежит АО «Тинькофф Банк».

Оплата «В рассрочку»

Данная услуга доступна для клиентов банка «Тинькофф».

Для оформления заказа с оплатой «В рассрочку» необходимо:

• Сформировать корзину товаров

• При выборе способа оплаты товара нажать кнопку «В рассрочку», после чего система переведёт вас на страницу заявки на рассрочку

• В заявке вам необходимо будет указать данные паспорта и номер телефона. После одобрения заявки необходимо будет подписать кредитный договор: с помощью кода из СМС или встретившись с представителем банка Тинькофф.

Сборка и доставка заказа осуществляется после подписания договора.

Сроки рассрочки

Оплата «В рассрочку» представляется на 3 месяца.

Без комиссий и переплат

Сумма покупки

Максимальная стоимость заказа при оплате «В рассрочку» может составлять 200 000 (двести тысяч) рублей.