Click to order
Total: 
ФИО
Почта
Номер телефона
Промокод
Ниже вы выбираете способ оплаты

При оплате через систему Юkassa средства будут заморожены на вашем счету
Средства будут списаны только после проверки наличия товара и подтверждения заказа

Для самовывоза выбирайте "Оплатить в магазине"
Payment method
Мы свяжемся с вами для подтверждения по указанным контактам
 
Доставка
По России отправляем CDEK, DHL Express и почтой

При заказе от 15.000 руб доставим бесплатно*

Средний срок доставки 3-5 рабочих дней
DHL Express 1-3 рабочих дня

Отправка происходит по полной оплате
Оплата осуществляется по ссылке через сервис Юkassa или через сервис СБП QR

Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается
Если вы отказываетесь от заказа, промокоды не восстанавливаются

*CDEK или почта
Гарантия и возврат
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.

Обращаем ваше внимание, что купальники не подлежат возврату и обмену****.



ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения товара — в течение 10 (десяти) дней, для купальников в течение 7 (семи) дней** при покупке онлайн. Посылка отправляется транспортной компанией СДЭК (или Почтой России), все расходы по пересылке осуществляет покупатель.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат стираного товара или бывшего в употреблении***.



ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА ОНЛАЙН ПОКУПОК

1. Дата фактической отправки заказа или сдачи в розничном магазине «MONRÊVE» должна быть не позднее 10-го дня (для купальников 7-го) после получения товара из интернет-магазина.

2. Свяжитесь с нами по номеру +7 (929) 200-04-55 в течение указанного срока в п.1, после получения товара из интернет-магазина.

3. Мы составим накладную для возврата и пришлем вам номер, по которому можно будет отправить товар через любой пункт СДЭК (в случаях отправки Почтой России вы самостоятельно отправляете товар, мы пришлем данные)

4.Тщательно упакуйте товар и отправьте. Если вы не отправите товар в сроки, указанные в п.1, то по истечении срока возврата, накладная станет автоматически недействительна.

5. Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства в срок от до 7 банковских дней. Если вы оплачивали заказ картой, деньги вернутся на ту же карту. Обращаем внимание, что срок обработки платежа зависит от банка.



ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Для сезонных товаров (например, пуховик) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на этикетке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед покупателем.

Гарантия не распространяется:

- Износ во время эксплуатации.

- Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.

- Образование катышек, затяжек, зацепок.

- На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.

Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом.


*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Made on
Tilda